Prevenção e enfrentamento aos assédios, discriminações e outras violências
Apresentação
Esta trilha voltada aos servidores da Universidade Federal do Semi-Árido (UFERSA) busca dar continuidade ao percurso iniciado na Trilha Transversal, como um modo de potencializar as compreensões construídas naquele primeiro contexto formativo. Desse modo, aquilo que foi trabalhado na formação comum, como os conceitos relacionados aos assédios, às discriminações, à diversidade e à comunicação, constitui uma base para avançarmos na reflexão sobre as relações que se constroem na universidade.
Nesse sentido, este percurso é um convite a fortalecer sentidos de pertencimento à universidade e a refletir sobre a convivência que se constrói em seus diferentes espaços, reconhecendo que as relações vão se constituindo no encontro com o outro e nas experiências compartilhadas. Nesse contexto diverso, entendemos que algumas tensões e conflitos podem surgir, o que nos leva a compreendê-los considerando as relações e as circunstâncias em que se constituem.
Diante do desafio de prevenir e enfrentar os assédios, as discriminações e outras formas de violência, os eixos desta trilha se articulam entre si e não representam uma sequência rígida. Ao contrário, a ideia é que possam dialogar ao longo do percurso, favorecendo diferentes aproximações com as múltiplas experiências vivenciadas na universidade.
Essa dinâmica formativa parte da necessidade de evitarmos reduzir situações complexas envolvendo assédios a respostas prontas ou a compreensões centradas apenas nos indivíduos. Nessa construção, interessa-nos ampliar o olhar para as relações que construímos coletivamente e para a cultura organizacional da qual fazemos parte, reconhecendo a complexidade envolvida na constituição dessas situações.
Diante dessa compreensão, organizamos um conjunto de cursos e diferentes materiais formativos em torno dos eixos desta trilha. É importante destacar que nosso objetivo é que esses materiais dialoguem com as questões e inquietações que possam surgir ao longo do percurso, ampliando as possibilidades de reflexão.
Assim, cada servidor poderá fazer suas escolhas entre os cursos, artigos e demais materiais disponibilizados, construindo um percurso próprio, de acordo com aquilo que desperte seu interesse e contribua para ampliar suas compreensões. Desse modo, a trilha também se constitui como espaço de autoria, permitindo que diferentes caminhos sejam construídos.
1. RELAÇÕES NO COTIDIANO DO TRABALHO - Convivência e responsabilidade na cultura organizacional
Sentido formativo: Refletir sobre como as relações de trabalho se constituem no cotidiano, reconhecendo nossas formas de participação e as responsabilidades que assumimos na construção coletiva desse ambiente. O eixo busca aproximar as múltiplas experiências dos servidores, considerando o contexto institucional e as relações que nele se estabelecem.
| Curso EVG/Enap | CH | Relação com o eixo/acesso |
Gestão de Comportamento nas Organizações | 10 | Contribui para compreender como comportamentos e relações se constituem no ambiente organizacional, ampliando a reflexão sobre a participação de cada servidor nesse contexto. |
Eixo 1 – Colaborando e cooperando para metas compartilhadas | Programa Trabalho em Equipe | 46 | Aborda a colaboração no trabalho e a construção compartilhada, aproximando esses conteúdos das relações que os servidores estabelecem no cotidiano institucional. |
2. COMPREENDER E LIDAR COM CONFLITOS - Diálogo nas relações de trabalho
Sentido formativo: Compreender os conflitos como parte das relações de trabalho e ampliar o entendimento sobre as situações que podem se configurar como assédio. Neste eixo, buscamos ampliar o olhar sobre as circunstâncias vivenciadas, considerando o contexto institucional, as relações que nele se estabelecem e os diferentes sentidos atribuídos pelos servidores às experiências compartilhadas.
| Curso EVG/Enap | CH | Relação com o eixo/acesso |
Gestão de Conflitos e Negociação | 20 | Amplia a compreensão sobre os conflitos nas relações de trabalho e apresenta possibilidades de diálogo diante das situações vivenciadas. |
Eixo 3 – Interagir de forma produtiva | Programa Comunicação | 59 | Favorece a reflexão sobre a comunicação nas relações interpessoais, considerando as diferenças presentes no contexto institucional. |
PERTENCER E CONSTRUIR JUNTO - Participação e inclusão nas relações profissionais
Sentido formativo: Aprofundar a reflexão sobre pertencimento e participação no contexto profissional, considerando possíveis barreiras e preconceitos que podem se expressar nas relações. Mais do que reconhecer as diferenças, buscamos compreender como cada pessoa participa da construção de relações mais respeitosas e inclusivas.
| Curso EVG/Enap | CH | Relação com o eixo/acesso |
Eixo 1 – Reconhecendo e valorizando a diversidade | Programa Diversidade e Inclusão | 77 | Amplia a compreensão sobre a diversidade e favorece o reconhecimento das diferenças como parte das relações construídas no contexto profissional. |
Eixo 2 – Criando ambientes de trabalho inclusivos | Programa Diversidade e Inclusão | 100 | Propõe refletir sobre a construção de ambientes mais inclusivos, considerando a participação das pessoas e as barreiras que podem estar presentes nas relações. |
4. VIVENCIEI OU PRESENCIEI UMA SITUAÇÃO. E AGORA? Compreendendo caminhos possíveis
Sentido formativo: Construir referências que ajudem o servidor a compreender possibilidades de cuidado e de busca por apoio diante de situações vivenciadas, presenciadas ou relatadas por outra pessoa, sem atribuir a ele a responsabilidade de investigar ou definir sozinho a natureza do que aconteceu. O eixo busca aproximar essas situações dos caminhos institucionais disponíveis na UFERSA, respeitando as particularidades de cada experiência.
| Curso EVG/Enap | CH | Relação com o eixo/acesso |
Lei nº 8.112/90 e suas alterações | 40 | Amplia o conhecimento sobre direitos e responsabilidades no serviço público federal, oferecendo referências para compreender situações que podem surgir nas relações institucionais. |
Atividade Correcional – Visão Geral | 25 | Contribui para compreender como se organizam os procedimentos institucionais de análise e apuração das situações, ajudando a distinguir o papel do servidor das responsabilidades próprias das instâncias competentes. |
Para ler e aprofundar
1. Assédio moral no contexto universitário: uma discussão necessária – Thiago Soares Nunes; Suzana da Rosa Tolfo (2015).
Aproxima a discussão das relações de trabalho no contexto universitário e da responsabilidade institucional na prevenção. https://doi.org/10.5007/2175-8077.2015v17n41p21
2. Assédio moral no trabalho e as estratégias de enfrentamento na opinião de servidores técnico-administrativos federais – Oliveira et al. (2021).
A pesquisa é voltada a técnicos-administrativos de uma instituição pública de ensino superior e articula as práticas de assédio às estratégias de enfrentamento adotadas pelos próprios servidores. DOI: https://doi.org/10.5752/P.1984-6606.2021v21n60p142-159
3. Produtivismo a qualquer custo? Gerencialismo e assédio moral na universidade (2024).
Problematiza organização do trabalho e práticas gerenciais, contribuindo para compreender o assédio para além das relações estritamente individuais. Em SciELO Preprints. https://doi.org/10.1590/SciELOPreprints.9616
4. Assédio moral e assédio sexual: faces do poder perverso nas organizações – Maria Ester de Freitas (2001)
Leitura conceitual sobre relações de poder e formas de violência nas organizações. https://doi.org/10.1590/S0034-75902001000200002
Para ampliar a reflexão
1. CGU – prevenção e enfrentamento aos assédios e discriminações — Guia Lilás https://www.gov.br/ouvidorias/pt-br/prevencao-e-enfretamento-assedio-discriminacao/guia-lilas
2. Programa Federal de Prevenção e Enfrentamento ao Assédio e à Discriminação – MGI (ECOA) — Materiais da CGU sobre prevenção e enfrentamento aos assédios e discriminações. Materiais da CGU sobre prevenção e enfrentamento aos assédios e discriminações
https://www.gov.br/gestao/pt-br/assuntos/prevencao-e-enfrentamento-do-assedio
3. Vídeo institucional — Combate ao Assédio e à Discriminação, Ministério da Fazenda. Amplia entendimentos sobre a prevenção, acolhimento e escuta ativa, bem como a construção de ambientes de trabalho respeitosos. Video_Institucional_COGER_MF_Combate_Assedio.mp4
4. Formação para Prevenção e Enfrentamento do Assédio e Discriminação organizada pela Universidade Federal do Vale do São Francisco (UNIVASF). Capacitação para Prevenção e Enfrentamentodo Assédio e da Discriminação – YouTube
Explorando compreensões
De modo a ampliar as reflexões construídas ao longo desta trilha, apresentamos uma situação construída com base em resultados de pesquisas realizadas com servidores de universidades federais. A proposta da atividade busca ir além da análise de um caso específico, explorando elementos identificados nesses estudos que possam nos ajudar a compreender as relações de trabalho no contexto da nossa universidade e sobre diferentes formas de lidar com experiências vivenciadas no cotidiano.
Um servidor técnico-administrativo trabalha há alguns anos em determinado setor da universidade, participando regularmente das atividades desenvolvidas pela equipe. Após algumas mudanças na organização do setor, começa a perceber que informações importantes para o desenvolvimento de seu trabalho nem sempre chegam até ele e, em algumas ocasiões, toma conhecimento de decisões relacionadas às próprias atividades somente depois de já terem sido encaminhadas.
Com o passar do tempo, percebe também mudanças em suas atribuições, algumas das quais passam a ser direcionadas a outros servidores. Ao buscar compreender o que vem acontecendo, recebe como explicação que se trata de uma nova forma de organização do setor. Essas situações, no entanto, continuam acontecendo e, aos poucos, o servidor passa a participar menos das atividades coletivas, demonstrando desconforto com as relações estabelecidas naquele espaço.
No entanto, o que vem acontecendo também é interpretado de diferentes maneiras entre os colegas, que atribuem sentidos distintos às mudanças e à forma como ela vêm ocorrendo. Em meio a essas diferentes compreensões, o próprio servidor encontra dificuldades para estender a situação conflituosa que está vivenciando e permanece em dúvida sobre como lidar com o ocorrido.
| Questão integradora: O servidor procura você e relata a situação apresentada, mas diz não saber se aquilo que vem acontecendo faz parte de uma reorganização do trabalho ou se pode estar ultrapassando os limites das relações profissionais. Que leitura você faria dessa situação e o que consideraria importante conversar com esse servidor antes de orientá-lo sobre possíveis caminhos? Link para responder a questão integradora: https://forms.gle/dBcjyGsKWR6UuCbp7 |
Referências utilizadas na construção da atividade
NUNES, F. de F. F. Assédio moral no trabalho: um estudo de caso com técnicos administrativos da universidade federal do Tocantins.2019. 166f. Dissertação (Mestrado em Administração Pública – Profiap) – Universidade Federal do Tocantins, Programa de Pós-Graduação em Administração Pública – Profiap, Palmas, 2019. http://hdl.handle.net/11612/1210
NUNES, T. S., TOLFO, S. da R. O Assédio Moral no Contexto Universitário: uma discussão necessária. Revista de Ciências da Administração, 1(1), p. 21–36, 2015. https://doi.org/10.5007/2175-8077.2015v17n41p21